RP99 percaya pertaruhan adalah hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Halaman ini adalah komitmen kami kepada setiap ahli Malaysia – menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk memastikan pengalaman bermain kekal positif dan terkawal.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda memilih untuk bermain sebagai satu bentuk hiburan semata-mata – bukan sebagai cara untuk mencari wang atau menyelesaikan masalah kewangan. Ia bermakna anda menetapkan had yang jelas untuk diri sendiri dan menghormati had tersebut tanpa berkompromi.
Di Malaysia, pertaruhan dalam talian semakin popular merangkumi pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan MPL, slot, dan kasino langsung. Kepopularan ini membawa tanggungjawab yang lebih besar kepada platform seperti RP99 untuk memastikan ahli kami bermain dalam batasan yang sihat.
RP99 mengambil komitmen ini dengan serius. Kami bukan sekadar menyediakan alat kawalan secara formaliti – kami aktif memantau corak pertaruhan dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda kebimbangan untuk menawarkan bantuan.
Matlamat kami bukan sekadar mematuhi undang-undang – kami ingin setiap ahli RP99 menikmati platform ini tanpa ia memberi kesan negatif kepada kehidupan, hubungan, atau kewangan mereka.
Pendekatan menyeluruh kami untuk memastikan platform RP99 selamat dan sihat untuk setiap ahli Malaysia.
RP99 memerlukan pengesahan umur untuk semua ahli baru. Individu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan – bukan ditingkatkan – tanpa tempoh tunggu 7 hari.
Pasukan RP99 memantau corak pertaruhan yang mencurigakan – seperti pertaruhan besar-besaran selepas siri kerugian – dan akan menghubungi ahli berkenaan dengan penuh budi bicara.
Aktifkan ciri peringatan tempoh bermain RP99 – platform akan memberitahu anda apabila anda telah bermain selama tempoh yang anda tetapkan sendiri, membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan.
Jika anda rasa perlu berehat atau berhenti sepenuhnya, RP99 memproses permintaan self-exclusion dalam masa 24 jam. Pilihan rehat dari 24 jam hingga penutupan akaun kekal tersedia.
RP99 menyediakan sumber pendidikan tentang risiko pertaruhan, tanda-tanda ketagihan, dan panduan untuk bermain dengan bijak – bukan hanya pada halaman ini, tetapi juga dalam platform kami.
Semua alat ini percuma dan tersedia untuk setiap ahli RP99. Anda boleh mengaktifkannya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Tetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda depositkan ke akaun RP99 anda dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Contoh: Had deposit harian RM 50, mingguan RM 200, atau bulanan RM 500.
Had ini akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh tunggu 7 hari diperlukan untuk memastikan keputusan dibuat dengan tenang – bukan secara impulsif.
Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat membuat taruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
Ini adalah alat paling berkesan untuk memastikan pertaruhan tidak menjejaskan kewangan harian anda – terutama penting ketika pertaruhan Liga Super Malaysia atau EPL yang berlangsung kerap.
Pilih untuk merehatkan akaun anda buat sementara waktu tanpa perlu menutupnya sepenuhnya. Tempoh tersedia: 24 jam, 48 jam, 1 minggu, 2 minggu, atau 1 hingga 6 bulan.
Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit, atau membuat sebarang taruhan. Baki akaun anda selamat dan akan dikembalikan selepas tempoh tamat.
Jika anda rasa pertaruhan telah menjadi masalah serius, pilihan self-exclusion kekal membolehkan anda menutup akaun RP99 secara kekal. Ini adalah tindakan yang tidak boleh dibatalkan.
Selepas self-exclusion kekal, baki akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, atau bank) dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
Pergi ke rp99.im dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab boleh diakses dari halaman tetapan akaun anda.
Cari menu Tetapan Akaun di bahagian profil anda. Di sana, anda akan menjumpai seksyen khusus "Permainan Bertanggungjawab" dengan semua alat kawalan yang tersedia.
Pilih jenis had (deposit, kerugian, masa bermain), masukkan nilai yang bersesuaian, dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta setelah disahkan.
Jika anda menghadapi kesukaran mengaktifkan alat kawalan atau ingin berbincang secara sulit dengan pasukan RP99, hubungi kami melalui live chat atau e-mel support@rp99.im pada bila-bila masa 24/7.
Kenali tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Kejujuran kepada diri sendiri adalah langkah pertama yang paling penting.
Anda sering berfikir tentang pertaruhan walaupun sedang melakukan kerja atau aktiviti lain.
Anda perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama.
Anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya.
Anda rasa resah, gelisah, atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau menghentikan pertaruhan.
Anda menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk lari dari masalah, kesedihan, atau tekanan hidup.
Selepas kalah, anda segera kembali bertaruh untuk "mengejar" semula wang yang hilang.
Anda berbohong kepada keluarga, pasangan, atau rakan-rakan tentang sejauh mana anda bermain atau berapa banyak yang anda kalah.
Anda telah meminjam wang, menjual barangan, atau menggunakan wang simpanan untuk membuat deposit pertaruhan.
Hubungan dengan orang tersayang atau prestasi kerja terjejas akibat masa dan wang yang diluangkan untuk bertaruh.
Anda pernah terfikir tentang melakukan sesuatu yang tidak sah untuk mendapatkan wang bagi tujuan pertaruhan.
Jika anda mengenal pasti diri anda dalam 3 atau lebih tanda di atas, ini mungkin petanda bahawa pertaruhan telah melampaui sekadar hiburan. Jangan tunggu – hubungi pasukan sokongan RP99 secara sulit atau gunakan alat self-exclusion kami hari ini.
Soalan-soalan berikut membantu anda menilai secara jujur sama ada tabiat pertaruhan anda masih dalam lingkungan yang sihat.
Tandakan kotak bagi setiap penyataan yang mencerminkan pengalaman anda dalam 3 bulan lepas:
Petua mudah yang boleh anda amalkan setiap kali bermain di platform RP99.
RP99 bukan sekadar platform pertaruhan – kami adalah komuniti yang mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Dalam industri pertaruhan dalam talian Malaysia yang berkembang pesat, kami sedar bahawa tanggungjawab kami melebihi sekadar menyediakan pertaruhan sukan Liga Super, EPL, badminton, dan slot yang berkualiti. Kami perlu memastikan bahawa setiap ahli – dari yang baru mendaftar dengan deposit pertama RM 10 hingga ahli VIP Platinum yang bermain setiap hari – mempunyai akses kepada alat dan pengetahuan untuk bermain dengan bertanggungjawab.
Pasukan permainan bertanggungjawab RP99 terdiri daripada individu yang terlatih khusus untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan. Mereka memantau corak tertentu – seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, pertaruhan yang dilakukan pada waktu luar biasa seperti tengah malam hingga awal pagi, atau corak "mengejar kerugian" yang berterusan. Apabila corak ini dikesan, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif, bukan menunggu mereka datang kepada kami.
Ingat: Setiap ahli RP99 berhak mendapat sokongan penuh. Mendapatkan bantuan bukanlah tanda kelemahan – ia adalah tanda kebijaksanaan dan kekuatan. Pasukan kami sedia mendengar tanpa menghukum.
Kami juga sedar bahawa ketagihan pertaruhan boleh memberi kesan tidak hanya kepada individu tetapi juga kepada seluruh keluarga. Seorang bapa yang menghabiskan wang keperluan keluarga untuk bertaruh, seorang pelajar yang menggunakan wang pinjaman untuk deposit, atau seorang yang tertekan membuat keputusan kewangan terburu-buru – ini adalah situasi sebenar yang terjadi di mana-mana, termasuk di Malaysia. RP99 mengambil peranan aktif dalam memecahkan kitaran ini.
Sebagai sebahagian daripada komitmen permainan bertanggungjawab kami, RP99 juga menggalakkan ahli untuk mendapatkan bantuan profesional apabila diperlukan. Walaupun pasukan sokongan RP99 sedia mendengar dan membantu mengaktifkan alat kawalan, kami bukan pakar kaunseling. Untuk masalah ketagihan pertaruhan yang serius, bantuan profesional adalah yang terbaik.
RP99 adalah platform yang mengambil berat tentang anda – bukan sahaja sebagai pelanggan, tetapi sebagai manusia. Daftar hari ini dan manfaatkan semua alat permainan bertanggungjawab kami dari hari pertama.