Di RP99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kami. Halaman ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan RP99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
RP99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Semua amalan pengurusan data RP99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.
Ahli RP99 mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi.
Butiran akaun bank, nombor e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan maklumat kewangan lain disimpan dalam format terenkripsi dan tidak boleh diakses oleh kakitangan biasa.
Anda boleh berhenti menerima e-mel atau mesej pemasaran RP99 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan atau menggunakan pautan nyahlangganan.
Selamat datang ke Dasar Privasi RP99. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform pertaruhan RP99 yang boleh diakses melalui rp99.im mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli kami.
RP99 adalah platform pertaruhan dalam talian yang melayani pemain Malaysia merangkumi pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), kasino langsung, slot, dan loteri. Dalam mengendalikan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul maklumat tertentu tentang anda untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan lancar.
Dasar Privasi ini telah digubal mengikut dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010 – PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan RP99, anda bersetuju dengan terma pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform RP99 dan hubungi sokongan kami di support@rp99.im untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data.
RP99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara – secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi seperti kuki. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan, notifikasi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, rekod taruhan | Pengesahan transaksi, audit, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi anggaran | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa aktif, keutamaan platform | Penambahbaikan platform, peribadisasi pengalaman |
RP99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.
RP99 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda. Tujuan penggunaan data kami adalah:
RP99 menggunakan prinsip "minimisasi data" – kami hanya menggunakan data yang benar-benar perlu untuk setiap tujuan tertentu. Data tidak akan digunakan untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada hak dan kepentingan ahli tanpa campur tangan manusia.
RP99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari RP99 adalah terikat secara kontrak untuk menggunakan data tersebut hanya bagi tujuan yang dinyatakan dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari RP99.
RP99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, RP99 akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan kerosakan.
Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
RP99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform RP99. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
RP99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang dan operasi kami:
Pelayan utama RP99 adalah berdasarkan di rantau Asia. Dalam kes tertentu, data anda mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan di luar Malaysia – namun semua pemindahan data sedemikian adalah terlindung oleh perjanjian pemindahan data yang memastikan perlindungan setara dengan PDPA Malaysia.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.
Sebagai ahli RP99 dan subjek data mengikut PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. RP99 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@rp99.im dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan merespons permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform RP99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya RP99 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar di RP99 tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami di support@rp99.im dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya.
Platform RP99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform RP99 sendiri.
Apabila anda mengklik pautan yang membawa anda keluar dari platform RP99, anda perlu menyemak dasar privasi laman web atau perkhidmatan tersebut secara berasingan. RP99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Contohnya, apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau Maybank2u untuk melakukan deposit, transaksi tersebut juga tertakluk kepada dasar privasi pembekal berkenaan di samping Dasar Privasi RP99 ini.
RP99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baru platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini terakhir disemak.
Bagi perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data anda, RP99 akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform RP99 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara RP99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan peraturan dan syarat penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami. Untuk sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab.
RP99 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami tidak akan meminimumkan atau mengabaikan kebimbangan yang anda kemukakan.
RP99 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang bukan sahaja selamat dari segi kewangan, tetapi juga bertanggungjawab dalam menguruskan data anda.